回答●推奨ブラウザ以外での操作の場合、システムエラーとなる可能性があります。
必ず、以下の推奨ブラウザからウェブサービスのページにお入りください。
利用端末 |
推奨ブラウザ |
スマートフォン |
・iPhone・iPadの場合:Safari(最新バージョン) ・Androidの場合:Google Chrome(最新バージョン) |
パソコン |
「サイトポリシー」ページの「ご利用環境について」に記載 |
※LINEやYahoo! JAPANアプリ、メールアプリなどから起動するブラウザの利用は避けてください。●iPhoneをご利用の方:当社からお送りする書面に記載された、ウェブサービスへのアクセス用QRコードは「カメラ」で読み取りをお願いいたします。「コードスキャナー」等で読み取った場合、システムエラーとなるケースがあります。
<システムエラー画面>
◆補足パソコンからの利用で、自身の利用しているブラウザが分からない場合には「ご利用環境の確認」ページにて確認することが可能です。※スマートフォンやiPad以外のタブレットなどには対応しておりません