お問い合わせ

入力者情報(必須)※確実にご連絡を差し上げるためにご入力ください。

入力者氏名 必須
例:織楠          例:太郎
  • 姓:
     
    名:
     
郵便番号 必須
  • -
都道府県・市区町村 必須
番地・建物名・部屋番号 必須
連絡先電話番号 必須
例:090-1234-5678
  • - -
メールアドレス 必須
例:sample@orixlife.jp
※URL付きメール拒否設定などの迷惑メール対策をされている場合は、受信できるよう設定変更をお願いします。 
 また、ドメイン指定受信をされている場合は「@ins.orix.jp」のメールを受信できるようにご設定ください。

ご契約情報(任意)※ご契約内容に沿った案内をご希望の場合は、必ずご入力ください。

証券番号(半角数字10桁)
契約者氏名
例:織楠          例:太郎
  • 姓:
     
    名:
     
契約者生年月日(半角数字)
例:1985年1月1日(年は4桁の西暦で入力してください)
     
     
     
郵便番号
    -
都道府県・市区町村
番地・建物名・部屋番号
ご登録電話番号
例:090-1234-5678
    -
    -

お問合せ内容(必須)※お問合せの内容によっては、メールではなくお電話で回答する場合があります。

お問合せカテゴリ 必須
お問合せ内容(1000文字まで) 必須
※手術に関するお問合せの場合は、正式な手術名を入力いただくと、より円滑にご案内できます。
ファイルや画像の添付はできません。

個人情報の取扱いについて

当社における個人情報の取扱いは、「プライバシー・ポリシー」に定めていますので必ずご確認ください。

お問合せ窓口

ご契約者さま専用お問合せ窓口

ご契約内容についてのお問合せ・お申し出は、お手元に保険証券または証券番号をご準備のうえ、契約者ご本人さまよりお願いいたします。

受付時間

月曜~土曜
9:00-18:00
(日曜・祝日・年末年始休み)

保険金・給付金お問合せ窓口

保険金・給付金請求についてのお問合せは、お手元に保険証券または証券番号をご準備のうえ、
受取人ご本人さまよりお願いいたします。
なお、入院・手術の内容を確認させていただく場合がございますので
正式な手術名が分かる書類(診療明細書等)をご用意くださいますと、より円滑にご案内できます。

受付時間

月曜~土曜
9:00-18:00
(日曜・祝日・年末年始休み)

女性オペレーター受付窓口

受付時間

月曜~土曜
9:00-18:00
(日曜・祝日・年末年始休み)
  • 女性オペレーターが女性特有の疾病などのお問合せを受付けます。

耳や言葉の不自由なお客さま専用窓口

耳や言葉の不自由なお客さまは、「手話・筆談通訳サービス」またはFAXにてお問合わせいただけます。(それぞれの窓口は耳や言葉の不自由なお客さまの専用窓口となっております。ご理解とご協力をお願いいたします。)

ビデオ通話による手話・筆談通訳
耳や言葉の不自由なお客さまからのお問合せやご請求手続きに関するご相談、ご意見やご要望を、手話・筆談による通訳を介してお伺いいたします。

「手話・筆談通訳サービス」のご利用はこちら

FAX受付
保険契約に関するお申出内容連絡票PDFをダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、下記までFAXでお送りください。

FAX受付 フリーダイヤル0120-911-980 (24時間受付)

  • 書面でのお手続きが必要な場合には、別途必要書類をお送りいたします。
  • 対応は営業時間内(月曜~金曜 9:00-17:00)となりますのでご了承願います。

お問合せ窓口一覧

ページTOPへ戻る