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よくあるご質問

質問 自動音声でオリックス生命を名乗る電話がかかってきましたが、どうすれば良いですか？

回答当社の商品にお申込みいただき、「第1回保険料に関するご案内」もしくは「保険料お払込みのご案内」をお送りしたお客さまに対し、自動でお電話をおかけしています。お届けする書面の案内にしたがい、ご対応をお願いいたします。詳細は以下のとおりです。

●自動音声の内容
発信元番号 0800-100-3435
ご案内概要 お申込みいただいたご契約の第1回保険料について、まだご入金の確認ができていない状況です。
当社より、第1回保険料に関するご案内をお送りしましたので、届きましたら内容をご確認のうえ、保険料のお支払いをお願いいたします。
詳しくは、お送りしている書面をご確認ください。

●ご対応いただきたいこと：お手元に届く書類により、お客さまごとに異なります。以下をご確認ください。
到着する書類名 対応内容
第1回保険料に関するご案内
（圧着ハガキ）		 引落し日の前日までに、指定口座に引落し金額をご準備ください。
保険料お払込みのご案内
（払込用紙）		 払込期限までに、コンビニエンスストア*・ゆうちょ銀行・郵便局にて保険料をお払込みください。
* 30万円超の場合は、コンビニエンスストアでのお払込みはできません。
※不在着信となった場合や、内容を聞かずに電話を切った場合でも、第1回保険料をお支払いいただければ、ご契約が成立いたします。発信元番号に折り返しお電話をいただくことで、再度案内を確認することもできます(この場合も、自動音声でご案内します)。通話料は無料です。

◆補足
・払込猶予期間満了日までに、第1回保険料のお払込みがない場合は、お申込みが無効となります。
・書面を紛失された場合やご不明点がある場合、または自動音声の内容にお心当たりのない場合は、フリーダイヤル（0120-506-094）までお問合わせください。
08001003435　080-0100-3435
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