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よくあるご質問
保険をご検討のお客さま向け
保険商品について
（168件）
ネット専用定期保険ブリッジ（死亡保険）（7件）
家族をささえる保険キープ（11件）
死亡保険ファインセーブ（9件）
終身保険ライズ（7件）
米ドル建終身保険キャンドル・ワイド（6件）
米ドル建終身保険キャンドル（7件）
特定疾病保障保険ウィズ（7件）
医療保険キュア・ネクスト（26件）
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死亡保障付医療保険リリーフ・ダブル（16件）
がん保険ビリーブ（9件）
がん保険ウィッシュ（8件）
定期保険ファイン・サポート・プラス（8件）
終身保険ライズ・サポート・プラス（13件）
医療保険キュア・サポート・プラス（10件）
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（45件）
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クーリング・オフについて
（6件）
ご契約者さま向け
新型コロナウイルス感染症
（19件）
自宅(または宿泊施設)で療養した場合（9件）
医療機関に入院した場合（5件）
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ワクチン接種後の契約や保障（1件）
お亡くなりになった場合（1件）
生命保険料控除・年末調整
（21件）
控除証明書の発送（4件）
控除証明書の再発行（4件）
控除証明書について（10件）
保険料控除申告書の記入方法（1件）
制度について（2件）
入院や手術をした際のご請求
（69件）
基本的な保障内容（16件）
ご照会の多い傷病（11件）
給付金請求手続き方法・請求書類（15件）
給付金ウェブ請求方法（14件）
給付金の受取り（10件）
先進医療（3件）
高度障害・死亡保険金のご請求
（6件）
ご契約内容の確認・変更
（30件）
契約内容の確認（4件）
住所・電話番号の変更（2件）
改姓した場合（3件）
契約者・受取人・指定代理請求人の変更（3件）
保険証券の再発行（2件）
契約が失効した場合（4件）
保障額や払込期間の変更（3件）
お手続き方法全般（9件）
ご契約の解約
（6件）
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新型コロナウイルスに感染し、自宅(または宿泊施設)で療養しました。給付金の支払い対象になりますか？
新型コロナウイルスに感染した場合の、給付金請求方法を教えてください。
新型コロナウイルスに感染し、自宅（または宿泊施設）で療養しました。「My HER-SYS（マイハーシス）」の画面を使って給付金の請求はできますか？
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