回答当社のサイト上では以下のようなお手続きができます。
●ウェブサービス:ウェブサイト上でお手続きが完結できるため、書類のご提出は不要です。また、ID・パスワードの登録も不要です。
●マイページ:書類のお取寄せ・ダウンロードができます。ID・パスワードの登録が必要となります。
●お手続きフォーム:書類のお取寄せができます。ご利用の都度、証券番号とお客さま情報を入力いただくことで、登録住所宛に書類発送を承ります。
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ウェブサービス |
マイページ |
お手続きフォーム |
契約内容の確認 |
ウェブ完結 |
ウェブ完結 |
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契約者住所の変更 |
ウェブ完結 |
ウェブ完結 |
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電話番号変更 |
書類取寄せ |
ウェブ完結 |
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入院や手術などに よる給付金の請求 |
ウェブ完結*1 |
ダウンロード |
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ご契約の解約 |
ウェブ完結 |
書類取寄せ ダウンロード |
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引落口座・ クレジットカードの変更 |
ウェブ完結 |
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書類取寄せ |
保険料払込回数の変更 |
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書類取寄せ |
書類取寄せ |
生命保険料控除証明書 の再発行 |
ウェブ完結 (電子ファイルのみ)*2 |
ウェブ完結 |
ウェブ完結 |
改姓による名義変更 |
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書類取寄せ*3 |
書類取寄せ |
指定代理請求人の 変更・指定 |
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書類取寄せ |
書類取寄せ |
保険金受取人の変更 |
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書類取寄せ |
ご家族登録サービスの 申込・変更 |
ウェブ完結 |
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「ご契約内容のお知らせ」 受取方法の変更 |
ウェブ完結 |
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生命保険証券の再発行 |
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書類取寄せ ダウンロード |
書類取寄せ |
*1 ご請求内容によりウェブ上では完結できない場合があります。
*2 書面の再発行は、マイページまたはお手続きフォームからご依頼ください。
*3 契約者と被保険者が同一の契約に限り、お取寄せ可能です。
◆補足
契約者と被保険者が異なるご契約の場合、被保険者さまの住所はウェブ上で変更することができません。コールセンターで承りますので、お手数ですがフリーダイヤル:0120-506-094までご連絡ください。