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よくあるご質問

質問 新型コロナウイルスに感染しました。「My HER-SYS(マイハーシス)」の画面を使った給付金の請求方法を教えてください。

回答My HER-SYSの機能は2023年9月30日をもって停止となりましたが、「療養証明書画面」の画面キャプチャなどをお手元に保存されている場合は、必要書類として引き続きご利用いただけます。ただし、画面キャプチャなどを保存されていない場合は、他の所定の書類にてご請求をお願いいたします。
書類についての詳細は、こちらのご質問をご確認ください。

●2023年9月30日以前に保存した画面キャプチャや画面のプリントアウトを使って請求する方法は以下をご確認ください。

【ウェブによるご請求の場合】
<スマホの場合>
ウェブによる給付金請求の証明書類のアップロード画面で、「画像を選択する」をタップし、事前に保存したスクリーンショット(または写真)を選択しアップロードする。

ハーシス_アップロード画面.PNG

<PCの場合>
ウェブによる給付金請求画面の証明書類のアップロード画面で、事前に保存したファイルをアップロードする。

▶ご請求手続きは、ウェブ請求手続きのページからお進みください。
簡単・スピーディにご請求いただけます。

【書面によるご請求の場合】
My HER-SYS(マイハーシス)の「療養証明書画面」は、「医療機関等が実施した検査・診断により陽性であることが確認できる書類」としてご利用いただけます。
事前準備でプリントアウトした「療養証明書画面」と「給付金等請求書」をご返送ください。詳細はこちらのご質問をご確認ください。

My HER-SYS(マイハーシス)を使ってご請求いただく場合の療養期間についてはこちらのご質問をご確認ください。

◆補足
お支払い対象となるかの要件は、陽性と診断された日により異なります。こちらのご質問にて支払い対象かどうかをご確認のうえ、ご請求をお願いします。

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