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よくあるご質問

質問 オリックス生命からSMS(ショートメッセージ)が送信されることはありますか?

回答

はい、当社からお知らせやご案内などのSMSをお送りする場合がございます。
当社からのSMSは、以下に記載の番号のいずれかから発信されます。
※これらの番号以外からオリックス生命を名乗るSMSが来た場合は、お手数ですが
お客さま相談窓口(0120-227-780)までお問合わせください。

ソフトバンク・
ワイモバイル以外
0120-506-094
0120-167-810
0120-503-185
0120-506-053
0120-810-518
0120-602-261
0120-679-816
0120-679-260
0120-807-010
ソフトバンク・
ワイモバイル
21061
21053
21106
242231
242343
243070


当社からは、以下に該当するお客さま宛にSMSを送信することがあります。

<例>
・給付金請求時、「手続き状況お知らせサービス」に申込みをした方
ウェブサービスで手続きをした方
・「オリックス生命レター」の受取方法がSMSとなっている方
・「オリックス生命レター」のペーパーレス切替対象となっている方
・新契約成立後に送信される「オリックス生命レター」ご案内対象となっている方
・カスタマーサービスセンターよりご案内した方
・電話で資料請求の連絡をした方
当社からお送りした郵送物が、住所不明で当社に返送された方
・当社の保険契約にお申込みいただき、「第1回保険料に関するご案内」もしくは「保険料お払込みのご案内」をお送りした方

・旧ハートフォード生命商品にご加入の方
・その他、お客さまアンケートをお願いする場合

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