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よくあるご質問

質問 保険料支払いのクレジットカードや口座を変更したい場合はどうすればよいですか?

回答

以下いずれの変更も、ウェブサービスまたは書面によるお手続きが必要です。
 ・クレジットカード払 → 別のクレジットカードへの変更/口座振替扱への変更
 ・口座振替扱 → 別口座への変更/クレジットカード払への変更
書類のご提出が不要なウェブサービスによるお手続きをおすすめいたします。

●ウェブサービスでのお手続き方法
ウェブサービスのご案内」ページの「引落口座・クレジットカードの変更」からお手続きください。
変更となるタイミングは手続き中の画面でご案内します。
※改姓が伴う場合は、ウェブサービスによるお手続きができません。

●書面でのお手続き方法
以下いずれかの方法で請求書類をお取り寄せのうえ、当社までご返送ください。
・チャットサービス:画面右下に表示されるピンクのチャットアイコンをクリックしてください。
 <受付時間>月曜~金曜 9:00-18:00(土日・祝日・年末年始休み)
 ※契約者さまからお申出ください。
 ※受付時間外やお問合せ集中時などは、アイコンが非表示となります。恐れ入りますが、お時間をあけてから再度当ページにアクセスしてください。

・ウェブページ:「
お手続きの受付」ページに必要項目をご入力ください。
・お電話
0120-506-094にお申出ください。
変更に関するスケジュールは、こちらのPDFをご確認ください。

●取扱い制限

ご利用条件 スケジュール
クレジットカード払への変更
別のクレジットカードへの変更
こちらのご質問 こちらのご質問
口座振替扱への変更
別口座への変更
こちらのご質問 こちらのご質問


◆補足
 変更のお手続きが完了した旨の通知はお送りしておりません。

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