回答

【契約者さま向けチャットサービスとは】
　お客さまからのお問合せ・お申し出に、チャットボットまたはチャットオペレーターが回答します。
　＜受付時間＞
　チャットボット：24時間365日
　チャットオペレーター：月曜～金曜 9:00-18:00（土日・祝日・年末年始休み）

【ご利用方法】
　画面右下のチャットアイコンをクリックしてください。
　※アイコンが表示されない場合はこちらからご利用ください。
　※住所変更やお手続き書類の発送などのお客さまの個人情報を必要とするお問合せは、契約者さまよりチャットオペレーターにお申し出ください。
　※法人契約に関するお問合せは、お手数ですがお電話にてご連絡をお願いいたします。

【チャットオペレーターで対応できること】
　●給付金のご請求に関するお問合せ^＊
　●住所・電話番号のご変更　
　●生命保険料控除証明書の再発行を含む、各種お手続き書類の発送受付　　他
　　*給付金関連の個人情報を必要とするご質問には、お電話にて対応しております。当チャットでは一般的な回答のみとなりますこと、あらかじめご了承ください。

～こんなときにチャットが便利です～
・移動中などで電話をかけることができないとき
・ちょっとしたすきま時間に疑問を解消したいとき
・電話では相談しづらい内容を聞きたいとき
・海外にいてフリーダイヤルが使用できないとき

　ぜひ、お気軽にご利用くださいませ。