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よくあるご質問

質問 自動更新は中止できますか?

回答

はい、できます。
保険期間満了日の2週間前までに、以下いずれかの方法にてお手続きください。

■書面でのお手続き
「自動更新のご案内」という書面をお持ちのお客さまは、右下の「自動更新中止申出書」に記入のうえ、ご返送ください。

●手続き書面ををお持ちでないお客さまは、お取寄せをお願いします(契約者ご本人からご連絡ください)。
 ・フリーダイヤル0120-506-094
 ・チャットサービス:画面右下に表示されるピンクのチャットアイコンをクリックしてください。
 <受付時間>月曜~金曜 9:00-18:00(土日・祝日・年末年始休み)
 ※受付時間外やお問合せ集中時などは、アイコンが非表示となります。恐れ入りますが、お時間をあけてから再度当ページにアクセスしてください。

■電話でのお手続き
契約者ご本人から、以下までご連絡ください。
・フリーダイヤル:0120-506-094
※お電話口でいくつかの確認を行い、条件を満たした場合、書面のやりとりなくお手続きが完了します。ただし、ご契約内容等により、電話でお手続きが完了せず、書面によるお手続きとなる場合があります。

■満了日の2週間前を過ぎてしまった場合は、お電話またはチャットサービスにてご相談ください。 

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