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よくあるご質問

質問 新型コロナウイルスに感染し、自宅(または宿泊施設)で療養しました。「My HER-SYS(マイハーシス)」の画面を使って給付金の請求はできますか?

回答はい、以下の条件にすべて当てはまる場合はできます。
■療養期間が10日以内であること。
※My HER-SYS(マイハーシス)の画面を使って請求する場合、療養期間は10日間とみなします。11日以上の場合は、こちらのご質問に記載の方法でご請求ください。
■「氏名」「生年月日」「傷病名」「診断年月日」「担当保健所」が記載されていること。
■当社の「被保険者氏名」と療養証明書画面に表示されている「氏名」が同一であること。
HER-SYS(ハーシス)、My HER-SYS(マイハーシス)とは?

●事前準備
My HER-SYS(マイハーシス)内の「療養証明書画面」を、以下の方法で準備する。

ハーシス_事前準備.PNG
※「療養証明書画面」の表示方法がご不明な場合は、こちらのPDFをご確認ください。

【ウェブによるご請求の場合】
<スマホの場合>
ウェブによる給付金請求の証明書類のアップロード画面で、「画像を選択する」をタップし、事前に保存したスクリーンショット(または写真)を選択しアップロードする。

ハーシス_アップロード画面.PNG

<PCの場合>
ウェブによる給付金請求画面の証明書類のアップロード画面で、事前に保存したファイルをアップロードする。

▶ご請求手続きは、ウェブ請求手続きのページからお進みください。
簡単・スピーディにご請求いただけます。

【書面によるご請求の場合】
My HER-SYS(マイハーシス)の「療養証明書画面」は、「保健所等の公的機関あるいは医師が発行する療養期間を証明する書類」としてご利用いただけます。
事前準備でプリントアウトした「療養証明書画面」を他の請求書類とともにご返送ください。

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