回答●推奨ブラウザ以外での操作の場合、システムエラーとなる可能性があります。
必ず、以下の推奨ブラウザからウェブサービスのページにお入りください。

利用端末	推奨ブラウザ
スマートフォン	・iPhone・iPadの場合：Safari（最新バージョン） ・Androidの場合：Google Chrome（最新バージョン）
パソコン	「サイトポリシー」ページの「ご利用環境について」に記載

※LINEやYahoo! JAPANアプリ、メールアプリなどから起動するブラウザの利用は避けてください。

●iPhoneをご利用の方：当社からお送りする書面に記載された、ウェブサービスへのアクセス用QRコードは「カメラ」で読み取りをお願いいたします。「コードスキャナー」等で読み取った場合、システムエラーとなるケースがあります。

＜システムエラー画面＞


◆補足
パソコンからの利用で、自身の利用しているブラウザが分からない場合には「ご利用環境の確認」ページにて確認することが可能です。
※スマートフォンやiPad以外のタブレットなどには対応しておりません