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よくあるご質問

質問 ウェブサービスで手続きをした場合、完了後にお知らせはありますか?

回答以下のお手続きを行った場合、受付完了をお知らせするSMS(ショートメッセージサービス)をお送りします。
・引落口座・クレジットカードの変更
・給付金の請求
・ご家族登録サービスの申込・変更
・契約者住所の変更
・ご契約の解約

SMSが届いていない場合にはお手数ですが再度お手続きください。
※SMSは受付完了をお知らせするもので、当社での処理完了をお知らせするものではありませんのでご注意ください。

◆補足
生命保険料控除証明書の電子ファイルによる発行については、ご依頼の1~2日後にSMSをお送りいたします。詳細は、「生命保険料控除証明書の電子ファイル(XMLファイル)の発行について」をご確認ください。

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