回答保存先は、端末やお客さまごとの設定により異なります。
以下に保存されているケースが多いため、ご確認をお願いいたします。
●iPhoneの場合:「ファイル」アプリ
当社ウェブサイトの「ダウンロード」ボタンを押下後、iPhoneの画面下部アドレスバー部分に、下矢印ボタンが表示されているケースがあります。そちらをクリックすることで、ダウンロードが可能となります。
※上記は一般的な回答であり、機種やiOSバージョンなどにより異なる場合があります。
●Androidの場合:「マイファイル」「filies」「ファイルマネージャー」などのアプリ内の、「ドキュメント」や「ダウンロード」フォルダ●PCの場合:「ダウンロード」フォルダ