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よくあるご質問

質問 生命保険料控除証明書の電子ファイルをダウンロードすると、どこに保存されますか？

回答保存先は、端末やお客さまごとの設定により異なります。
以下に保存されているケースが多いため、ご確認をお願いいたします。

●iPhoneの場合：「ファイル」アプリ
●Androidの場合：「マイファイル」「filies」などのアプリ内の、「ドキュメント」や「ダウンロード」フォルダ
●PCの場合：「ダウンロード」フォルダ
　　丸枠付きのファイル・フォルダのアイコン素材 1.jpeg　　ダウンロードのアイコン素材 5.png
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