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よくあるご質問

質問 新型コロナウイルスに感染し、入院が必要と診断されましたが、医療機関の事情により自宅(または宿泊施設)で療養しました。入院給付金の支払い対象となりますか?

回答陽性と診断された日により異なります。下表をご確認ください。
陽性診断日
ケース 2022年9月25日以前 2022年9月26日
から2023年5月7日
2023年5月8日以降
本来入院が必要であったが
医療機関の事情で入院できず自宅療養した場合

お支払い対象*

お支払い対象*

お支払い対象
医療機関に入院した方のみがお支払い対象です
*ご請求の対象となる当社の医療保険・特約に加入していることが前提です。

ご請求に必要な書類は、陽性と診断された日や請求方法により異なりますので、以下の質問に1つずつ回答いただき、ご確認ください。
Q:陽性と診断された日はいつですか?
A:必要書類は(A)もしくは(B)です。
(A)My HER-SYS(マイハーシス)の「療養証明書画面」
(B)医療機関等が実施した検査・診断により陽性であることが確認できる書類(氏名・検査結果・判明日または診断日・発行者名等が記載されたもの)
Q:My HER-SYS(マイハーシス)は利用していますか?
Q:ご請求は、ウェブまたは書類のご提出どちらでお手続きされますか?
A:ご請求には以下が必要です。
●My HER-SYS(マイハーシス)の「療養証明書画面」のスクリーンショット
A:以下①の書類をご用意のうえ、②とともに当社へご提出ください。
①My HER-SYS(マイハーシス)の「療養証明書画面」のプリントアウト
②当社書式の「給付金等請求書」
Q:陽性と診断された時点での年齢は何歳でしたか?
Q:ご請求は、ウェブまたは書類のご提出どちらでお手続きされますか?
A:ご請求には以下が必要です。
●医療機関等が実施した検査・診断により陽性であることが確認できる書類(氏名・検査結果・判明日または診断日・発行者名等が記載されたもの)
A:以下①の書類をご用意のうえ、②とともに当社へご提出ください。
①My HER-SYS(マイハーシス)の「療養証明書画面」のプリントアウト
②当社書式の「給付金等請求書」
A:以下①の書類をご用意のうえ、②とともに当社へご提出ください。
①医療機関等が実施した検査・診断により陽性であることが確認できる書類(氏名・検査結果・判明日または診断日・発行者名等が記載されたもの)
②当社書式の「給付金等請求書」
A:以下①②の書類をご用意のうえ、③とともに当社へご提出ください。
①医療機関等が実施した検査・診断により陽性であることが確認できる書類(氏名・検査結果・判明日または診断日・発行者名等が記載されたもの)
②本来入院が必要であったが、医療機関の事情で入院できなかったことを証明する医師の診断書 等
③当社書式の「給付金等請求書」
A:申し訳ございませんが、実際に入院されていない場合は、ご請求の対象外となります。ご了承ください。

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