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よくあるご質問

質問 給付金は請求してからどれくらいで支払われますか?

回答

原則、「必要書類が当社に到着した日*1」または「ウェブで請求手続きを完了した日*2」の翌営業日から、5営業日以内にご指定の口座に送金します。

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*1 郵送で手続きした場合、郵便物の到着は当社営業日となります。非営業日に郵便物の到着はありません。
*2 「ウェブで請求手続きを完了した日」が土日祝日など当社非営業日の場合、受付日はその「ウェブで請求手続きを完了した日」の前営業日となります。
   例:6/7(土)に手続き完了した場合、6/6(金)を受付日とみなし、6/9(月)から数えて5営業日の6/13(金)までにお支払いします。


◆補足
・ご請求内容や書類に、不足や確認事項がない場合のスケジュールです。
・お支払いするための確認・照会・調査が必要な場合、さらに日数を要することがあります。
 この場合のお支払期限については約款をご確認ください。
・ご指定の口座への送金(お客さまの口座への着金)が5営業日を超える場合、 所定の利息をつけて送金します。

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