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よくあるご質問

質問 解約した場合、解約日はいつになりますか?

回答

お手続き方法により異なります。

手続き方法 解約日(効力発生日)
ウェブ ウェブサービスで解約手続きを完了された日
電話 お申出いただいた日
書面 解約請求書類が当社に到着した日*
*記入漏れがあった場合は、不備が補完された日

◆補足
・解約日は、解約お手続き完了後に契約者さま宛にお送りする「お手続き完了のお知らせ」にも記載いたします。
・ウェブサービスやお電話により解約手続きを完了された後、および解約請求書を一旦提出された後の解約取消しはできません。

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