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よくあるご質問

質問 「ご家族登録サービス」の登録・変更方法を教えてください。

回答

以下のお手続き方法があります。

●ウェブによるお手続きをご希望の場合
書類の郵送なく、ウェブ上でお手続きが完了します。
ウェブサービスご案内」ページの「ご家族登録サービスの申込・変更」からお手続きください。

●電話によるお手続きをご希望の場合
 「ご家族登録サービスの申込・変更」ページに記載の条件に全て当てはまる場合には、お電話でお手続きが完了します。
  条件をご確認後、契約者さまからフリーダイヤル:0120-506-094にお申し出ください。

●書面によるお手続きをご希望の場合

以下いずれかの方法で請求書類をお取寄せください。
チャットサービス:画面右下に表示されるピンクのチャットアイコンをクリックしてください。
 <受付時間>月曜~金曜 9:00-18:00(土日・祝日・年末年始休み)
 ※契約者さまからお申出ください。
 ※受付時間外やお問合せ集中時などは、アイコンが非表示となります。恐れ入りますが、お時間をあけてから再度当ページにアクセスしてください。
お電話:契約者さま、またはご家族登録サービスに登録しているご家族さま(登録ご家族さま)から、0120-506-094にお申出ください。
 ※登録ご家族さまの登録情報変更の場合は、ご希望の変更項目等によってはお電話で手続きが完了する場合があります。

サービスについては、「ご家族登録サービス」のページをご確認ください。

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