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よくあるご質問

質問 申込みを撤回(クーリング・オフ)できますか?

回答

「申込日」から、その日を含めて15日以内にお申出いただければ、申込を撤回(クーリング・オフ)することができます。
お申出方法は「書面」と「ウェブ」の2通りあります。

なお、以下に該当する場合は、お申込みの撤回(クーリング・オフ)はできませんのでご注意ください。
・当社が指定する医師の診査を受けた場合
・保険契約者が団体等で一括式の保険証券を発行する場合
・営業または事業のために締結する保険契約の場合
申込の撤回(クーリング・オフ)は、「特約のみのお申込みの撤回」、「保険契約や特約の減額」など、お申込みの一部の撤回または保険契約の一部の解除はできません。

●ご請求方法について
<ウェブでお申出いただく場合>
お申込みの撤回(クーリング・オフ)ページより、画面の案内に従ってご入力ください。入力が完了すると、お申出を受付けたことをお知らせするメールをお送りいたします。

<書面でお申出いただく場合>
クーリング・オフの書式に必要事項を記入いただくか、以下の記入例をご参照のうえご記入いただき、【送付先】あてにお送りください。
・クーリングオフの書式はこちら 
・記入例はこちら
※返金先口座は当社に振替口座の届出をされていない(クレジットカード払など) 場合のみ記入してください。 なお、口座名義人は契約者さま名義に限ります。
※「申込日」から「申出日(消印日)」までが15日以内(申込日含む)の必要がございますので、ご注意ください。

【送付先】
 〒183-8790
 東京都府中市日鋼町1-1ヒューリック府中タワー14階
 オリックス生命保険株式会社 事務センター


●完了通知について
申込の撤回(クーリング・オフ)が適用となった場合は、「申込の撤回(クーリング・オフ)手続き完了のお知らせ」を契約者さま宛に発送します。
お手元に保険証券が届いている場合は、無効となりますので破棄をお願いします。

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