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よくあるご質問

質問 保険証券の再発行方法を教えてください。

回答

以下いずれかの方法にて、お手続きください。

●お電話
 フリーダイヤル:0120-155-131 (24時間自動受付サービスにて承ります)
 ※契約者さまよりお電話ください。案内に従って音声を吹き込むことで手続きが完了し、1週間程度で新しい証券を発送いたします。
 ※契約内容や条件等により、再発行請求書をお送りする場合があります。
 ※他のご用件と併せて再発行を行いたい場合は、受付時間内に0120-506-094へご連絡ください。

●チャットサービス

 画面右下に表示されるピンクのチャットアイコンをクリックしてください。
 <受付時間>月曜~金曜 9:00-18:00(土日・祝日・年末年始休み)
  ※契約者さまからお申出ください。
  ※受付時間外やお問合せ集中時などは、アイコンが非表示となります。恐れ入りますが、お時間をあけてから再度当ページにアクセスしてください。

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