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よくあるご質問

質問 マイページの会員情報(名前)を変更・訂正したいのですが、どうすればよいですか?

回答

当社の保険契約をお持ちでお名前を変更される場合は、マイページ会員情報を変更される前に保険契約の変更手続きが必要です。

マイページの「お客さま情報のご確認」でお名前の変更を行ってしまうと、ご契約時の内容と一致せず契約内容の照会ができませんのでご注意ください。
保険契約の変更手続き後に「お手続き完了のお知らせ」(封書)が届きましたら、マイページ会員情報の変更をお願いいたします。

お手続きに必要な書類をお送りしますので、以下のいずれかの方法でお手続きください。

・インターネットでのお手続き
マイページ(ご契約者さま専用ページ)をお持ちの方はマイページをご利用ください。
※マイページでのお手続きは、契約者と被保険者が同一の場合のみとなります。

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・お電話でのお手続き

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