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よくあるご質問

質問 申込みを撤回(クーリング・オフ)できますか?

回答

「申込日」から、その日を含めて15日以内(一時払終身保険の場合は8日以内)にお申出いただければ、申込を撤回(クーリング・オフ)することができます。
お申出方法は「書面」と「ウェブ」の2通りあります。

なお、以下に該当する場合は、お申込みの撤回(クーリング・オフ)はできませんのでご注意ください。
・当社が指定する医師の診査を受けた場合
・保険契約者が団体等で一括式の保険証券を発行する場合
・営業または事業のために締結する保険契約の場合
申込の撤回(クーリング・オフ)は、「特約のみのお申込みの撤回」、「保険契約や特約の減額」など、お申込みの一部の撤回または保険契約の一部の解除はできません。

●ご請求方法について
<ウェブでお申出いただく場合>
お申込みの撤回(クーリング・オフ)ページより、画面の案内に従ってご入力ください。入力が完了すると、お申出を受付けたことをお知らせするメールをお送りいたします。

<書面でお申出いただく場合>
クーリング・オフの書式に必要事項を記入いただくか、以下の記入例をご参照のうえご記入いただき、【送付先】あてにお送りください。
・クーリングオフの書式はこちら 
・記入例はこちら
※返金先口座は当社に振替口座の届出をされていない(クレジットカード払や一時払など) 場合のみ記入してください。
 口座名義人は契約者本人に限ります。
 なお口座名義人名は払込みいただいた通貨により以下のように記入してください。
 円:カタカナ
 米ドル:アルファベット
※入金通貨:米ドルの場合は日本国内にある金融機関の口座を記入してください。
※「申込日」から「申出日(消印日)」までが申込日を含み15日以内(一時払終身保険の場合は申込日を含み8日以内)の必要がございますので、ご注意ください。

【送付先】
 〒183-8790
 東京都府中市日鋼町1-1ヒューリック府中タワー14階
 オリックス生命保険株式会社 事務センター


●完了通知について
申込の撤回(クーリング・オフ)が適用となった場合は、「申込の撤回(クーリング・オフ)手続き完了のお知らせ」を契約者さま宛に発送します。
お手元に保険証券が届いている場合は、無効となりますので破棄をお願いします。

返金について
お振込みいただいた通貨にて返金いたします。
<円でお振込みいただいた場合>
お支払いいただいた保険料全額を返金いたします。
<米ドルでお振込みいただいた場合>
着金した金額と同額を返金いたします。なお、取扱金融機関により諸手数料などの実費をご負担いただく場合があります。

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