生命保険料控除証明書の電子ファイルが発行されません。なぜですか？｜よくあるご質問

質問生命保険料控除証明書の電子ファイルが発行されません。なぜですか？

回答

発行方法と状況により異なりますので、以下をご確認ください。

●年払契約で、まだ今年の保険料の払込みをしていない場合

マイナポータル連携	ウェブサービスを利用した電子ファイル発行
マイナポータル連携サービスにご登録いただいた後、当年分の払込みを当社で確認後にメールでお知らせいたします。詳細はこちらをご確認ください。	今年の保険料払込み確認後に、発行依頼のお手続きができるようになります。詳細はこちらをご確認いただき、発行可能日以降に、ウェブサービスにてお手続きください。

●10～12月の新規ご加入契約

マイナポータル連携	ウェブサービスを利用した電子ファイル発行
ご契約の成立後に、マイナポータル連携サービスへのご登録が可能となります。目安として、書面の控除証明書がお手元に届いた後に、こちらからご登録のお手続きをお願います。	ご契約の成立後に、発行依頼が可能となります。目安として、書面の控除証明書がお手元に届いた後に、ウェブサービスにアクセスいただくと、証券番号が表示されております。書面の到着を待って、お手続きください。

なお、前年までに、解約・払込済・払込免除・失効・満了などとなり、当年に保険料の払込みがない契約については、控除証明書は発行されません。当年に払込みがあるかご不明な場合はお問合せ窓口にご連絡ください。

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