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よくあるご質問

質問 ウェブサービスで生命保険料控除証明書の電子ファイルの発行依頼ができません。なぜですか?

回答

ケースにより異なりますので、以下をご確認ください。

<年払契約で、まだ今年の保険料の払込みをしていない場合>
今年の保険料払込み確認後に、契約が選択できるようになります。
詳細はこちらをご確認いただき、発行可能日以降に、ウェブサービスにてお手続きください。
※年末調整時期に控除証明書の到着が間に合わない場合でも、「申告予定金額のお知らせ」を利用して生命保険料控除を受けることができます(外貨建契約を除く)。詳細はこちらのご質問をご確認ください。
※ただし、2025年になってから2024年分の保険料払込みをされた場合は、2024年分の控除対象外となります。2025年10月以降にお手続きください。


<ご契約成立前(申込手続き中・初回保険料払込み前)の場合>
ご契約の成立後に、発行依頼が可能となります。目安として、書面の控除証明書がお手元に届いた後に、ウェブサービスにアクセスいただくと、証券番号が表示されております。書面の到着を待って、お手続きください。
詳細はこちらもご確認ください。

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