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よくあるご質問

質問 生命保険料控除証明書を再発行したら、いつ頃届きますか?

回答

目安のスケジュールは、以下のとおりです。

●チャットサービス、オペレーターへのお電話による再発行
 お手続き受付日の翌日(土・日・祝日・年末年始を除く)に、普通郵便で発送します。

「お手続きの受付」ページ、24時間自動受付サービスによる再発行
 お手続き受付日の翌々日(土・日・祝日・年末年始を除く)に、普通郵便で発送します。

◆補足
 ・繁忙期等は、上記スケジュールより遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
 ・電子ファイル(XMLファイル)については、ご依頼の1~2日後にダウンロードが可能となります。詳細は、「生命保険料控除証明書の電子ファイル(XMLファイル)の発行について」をご確認ください。

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