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よくあるご質問

質問 生命保険料控除証明書の再発行方法を教えてください。

回答

以下いずれかの方法でお手続きいただけます。ご契約者さまにてお手続きをお願いします。

ウェブページ:「お手続きの受付」ページに必要項目をご入力ださい。
お電話(24時間自動受付サービス)0120-155-131にご連絡ください。AIの案内に従って音声を吹き込むだけで控除証明書の再発行ができます。
チャットサービス:画面右下に表示されるピンクのチャットアイコンをクリックしてください。
 <受付時間>月曜~金曜 9:00-18:00(土日・祝日・年末年始休み)
 ※契約者さまからお申出ください。
 ※受付時間外やお問合せ集中時などは、アイコンが非表示となります。恐れ入りますが、お時間をあけてから再度当ページにアクセスしてください。


●以下をご希望の場合は、オペレーターの受付時間内に、生命保険料控除証明書の再発行受付・お問合せ窓口(0120-503-185)またはチャットサービスへご連絡ください。
・速達発送
・当年分以外(過去分)の再発行
・対象となるご契約が6件以上ある場合

◆補足
 当年分の再発行は、10月中旬の発送後に可能となります。

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