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よくあるご質問

質問 「口座登録が未完了のため引落しができない」との通知が来ましたが、口座から保険料が引落とされました。どうすれば良いですか?

回答●ご対応いただきたいこと
以下いずれかの方法で口座をご登録ください。
A:通知に同封されている「預金口座振替依頼書」を再提出する
B:ウェブサービスで口座を登録する

●口座から保険料が引落としされている理由
オリックス生命では、保険料の振替の際に収納代行会社(三菱UFJファクター)を利用しています。
同一口座で、既に三菱UFJファクターを通して公共料金などの振替をしている場合、金融機関で問題ないと認識され、振替されてしまうことがあります。その場合でも、正しい「預金口座振替依頼書」の提出、またはウェブサービスによる手続きが必要なため、ご対応をお願いいたします。

◆補足
・ウェブサービスについてはこちらのご質問をご確認ください。

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