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よくあるご質問

質問 受取人・指定代理請求人を指定・変更する場合の手続き方法を教えてください。

回答

電話または書面によるお手続きが必要です。

●電話によるお手続きをご希望の場合
  契約者さまからフリーダイヤル:0120-506-094にお申し出ください。
  お電話口でいくつかの確認を行い、条件を満たした場合、その場でお手続きが完了します。
 ※契約内容や条件等により、書面による手続きをご案内する場合があります。
 ※契約者と被保険者が異なる場合、お手続きには被保険者の同意が必要となるため、書面によるお手続きをお願いいたします。

●書面によるお手続きをご希望の場合
 以下いずれかの方法にて請求書をお取り寄せの上、ご返送ください。
  ・チャットサービス:チャットオペレーター受付時間内に、契約者さまよりご連絡ください。
   利用方法はこちらのご質問からご確認ください。
  ・ウェブページ:「お手続きの受付」ページに必要項目をご入力ください。
  ・お電話でのお取り寄せ:0120-506-094にお申出ください。

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