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よくあるご質問

質問 「ご契約内容のお知らせ(オリックス生命レター)」とは何ですか?

回答

年に1回、契約内容を確認いただくためにお送りしているご案内です。

<受取方法について>
受取方法は2通りあります。
①SMSを受け取り、ウェブサイトでご確認いただく方法
②郵送で受け取り、書面でご確認いただく方法(郵送料金はかかりません)
※両方を受取ることはできませんので、どちらかの方法をご選択ください。なお、①のSMSを選択した場合でも「生命保険料控除証明書」は書面にて発行いたします。

<発送スケジュールについて>
●個人のお客さま:契約者誕生月の2か月前に発送
●法人のお客さま:契約応当月の2か月後に発送(郵送のみ)

<受取方法の変更について>
ウェブまたはお電話にて変更が可能です。
●ウェブ:「ウェブサービスのご案内」ページの「ご契約内容のお知らせ 受取方法の変更」からお手続きください。 
●お電話:0120-506-094までお申し出ください。

ウェブで変更いただく場合、当社に登録の契約者の携帯電話番号によるご本人さま確認を行うため、固定電話を登録のお客さまはご利用いただけません。
また、法人のお客さまはご利用対象外です。

◆補足
書類の再発行やSMSの再送はできません。紛失した場合にはこちらのご質問の方法にて契約内容をご確認ください。

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